بيت اني اعمل موضوع خاص بقسم السياحة والفنادق بجميع اقسامها من
( ارشاد سياحي - دراسات سياحية - فنادق - حجوزات - طيران )
كل ما تريدون معرفته عن كلية السياحة والفنادق في جميع مجالتها وطبعا الموضوع خاص ايضا بطلبات الاعضاء كل من يريد شيئا بقسم السياحة والفنادق مثل مشاريع التخرج والابحاث ..... الخ
ومن لديه اي استفسار او طلب او سؤال لا يتردد فهذا الموضوع عمل خصيصا لطلباتكم واستفساراتكم وارئكم
وايضا الموضوع شامل كل الاشياء عن الحياة العملية مثل كيفية التعامل في شركات الطيران والحجوزات بنظام جاليليو واماديوس وسيبر ..... الخ
وكيفية تجاوز المقابلة الشخصية في الانترفيو وكيفية الالمام بشتي الاشياء في مجالك فقط جربني في طلبك ولن تندم بأذن الله
اتمني ان يحوز الموضوع علي اعجابكم وتجدوا به كل ما تحتاجونه في دراساتكم
وسنبدا الان مع قسم الدراسات السياحية
واول شيئ بقسم الدراسات السياحية وهي التذاكر الالكترونية
ما هي التذاكر الالكترونية ؟؟؟
التذاكر الإلكترونية هي التذاكر التي يتم فيها تخزين تفاصيل بيانات حجزكم وتذكرتكم بشكل آمن في نظام شركة الطيران الآلي للحجز، وبالتالي تزيل الحاجة إلى تزويدكم بتذكرة ورقية.
وحيث لا تتطلب التذاكر الإلكترونية الحاجة إلى تسليم أو استلام تذاكر ورقية من خلال الحجز عبر الإنترنت أو الشراء مباشرة من مكتب شركة الطيران تسهِّل التذاكر الإلكترونية وتسرِّع عمليات الحجز وتضفي عليها المزيد من المرونة.
الحجز
حين تستكملوا تعبئة بيانات الحجز على اسوف تظهر أمامكم صفحة تأكيد الحجز، توفر الارتباط مع إيصالات تذاكر إلكترونية فردية لكل شخص مدرج في مسار الرحلة نفسها. كما سوف نوافيكم بتأكيد الحجز عبر البريد الإلكتروني يتضمن تفاصيل مسار رحلتكم ورقم حجزكم المرجعي وإيصالات التذكرة الإلكترونية.
ما عليكم سوى طباعة كل إيصال (إيصالات) التذكرة الإلكترونية وإبرازها مع جواز سفركم عند إتمام إجراءات السفر.
يُرجى الانتباه إلى ضرورة حجز تذاكر أفراد الأسرة المسجلين على جواز السفر نفسه بشكل مستقل، وضرورة إبراز إيصالات التذاكر الخاصة بكل منهم بغض النظر عن رقم جواز السفر.
ما هي مزايا استخدام التذكرة الإلكترونية؟
لا تعني التذاكر الإلكترونية إراحتكم من حمل تذكرة ورقية خلال السفر فحسب، ولكنها توفر لكم أيضاً راحة البال حيث ان التذاكر الورقية قد تضيع أو تكون فيها أخطاء أو تتعرض للسرقة.
تعني التذاكر الإلكترونية أنكم لم تعودوا مضطرين لزيارة أحد مكاتب شركة الطيران لاستلام تذكرة سفركم أو انتظار تسليمها إليكم.
وحيث أن مسار رحلتكم مخزَّن آلياً بشكل آمن لدى شركة الطيران ، فهذا يعني أنه حيثما كان ذلك مسموحاً به فيمكن تغيير حجزكم في أي وقت (هاتفياً أو شخصياً) بكل سهولة، من دون الحاجة إلى إبراز تذكرة ورقية.
يحتوي إيصال التذكرة الإلكترونية على اسم ورقم جواز ومسار رحلة وتفاصيل الدفع الخاصة بكل مسافر.
يتعين عليكم اصطحاب هذا الإيصال لكي تستطيعوا دخول المطار وإبرازه عند إتمام إجراءات السفر.
يُرجى الانتباه إلى أنه قد يتم منعكم من ركوب الطائرة إذا كان رقم الجواز الذي تبرزونه يختلف عن رقم الجواز المبيَّن في إيصال تذكرتكم الإلكترونية.
ماذا أفعل إذا فقدت تذكرتي الإلكترونية؟
إذا فقدتم الإيصال المطبوع لتذكرتكم الإلكترونية أو الرقم المرجعي لحجزكم، وكنتم قد أجريتم الحجز عبر الإنترنت من خلال الدخول إلى الموقع الشبكي ما عليكم سوى الدخول الى موقع الشركة لاستعراض تفاصيل حجزكم ويكون تحت تصرفكم لطباعته يُرجى الانتباه إلى أنكم لا تستطيعون استعراض إيصالات تذكرتكم الإلكترونية إذا كنتم قد ألغيتم الحجز.
لدى وصولكم إلى المطار، توجهوا إلى مكتب إتمام إجراءات السفر أو مكتب مبيعات شركة الطيران لإبراز جواز سفركم وتفاصيل رحلتكم، حيث ستتم طباعة تفاصيل تذكرتكم وتزويدكم بها مرفقة ببطاقة الصعود إلى الطائرة إذا استدعى الأمر.
إتمام إجراءات السفر بواسطة التذكرة الإلكترونية :
لدى إتمام إجراءات السفر في المطار يتوجب عليكم إبراز إيصال تذكرة الكترونية عن كل شخص مسافر ومسجل على جواز (جوازات) سفركم.
في كل الأحوال، يجب ألا يختلف رقم جواز السفر الذي تبرزونه عن الرقم المدرج في التذكرة الإلكترونية.
سيقوم موظف إجراءات السفر في المطار بالتحقق من بيانات إيصال تذكرتكم الإلكترونية ومطابقتها مع تلك المحفوظة في نظام حجزنا الإلكتروني، قبل أن يصدر لكم بطاقة الصعود إلى الطائرة.
هذا الموضوع التعريفي الرائع عن التذاكر الألكترونية، وأسمحوا لي بطرح الموضوع من الناحية التقنية والتسويقية.
ما الهدف أولا من التذاكر الألكترونية:
تستخدم الكثير من شركات الطيران حاليا ما يسمى بالتذاكر الورقية والتي تكلف شركة الطيران ما بين 7 إلى 10 دولار للتذكرة، وبسبب هذه التكلفة بدأ البحث عن وسيلة أخرى ونتج عن هذا تطبيق ما يسمى بالتذاكر الألكترونية. حيث أن التكلفة للتذكرة الألكترونية لا تتجاوز قيمة الضغط على زر الإدخال في الجهاز أي دولار أو أقل.
ما هي مزايا التذاكر الأكترونية
أولا: التوفير المادي كما سبق شرحه
ثانيا: أختصار الوقت في طلب مخزون التذاكر الورقية من شركات التوزيع سواء التابعة لآياتا أو غيرها.
ثالثا: تسهيل عملية أستلام ما يسمى بالتذاكر المبرقة أو التذاكر عند الصعود حيث أن جل ما يحتاجه المسافر هو رقم الحجز وأثبات الهوية ليستلم كرت الصعود بدلا من الذهاب إلى مكتب المبيعات لإستلام التذاكر التي قام أيضا مرسلها بالذهاب إلى مكتب المبيعات في المدينة الأخرى المرسل منها لأرسال برقية التفويض بإصدار التذكرة.
رابعا: لا يمر الراكب بمعضلة موعد شراء التذاكر حيث يمكن الدفع عن طريق بطاقات الإئتمان.
خامسا: حيث أن الراكب لا يستلم تذكرة ورقية في يده فأنه غير معرض لفقدان أو نسيان التذكرة.
موضوع: كل ما يخص طلبـات كلية السيـــــــ، والفنادق ،ـــــــــــاحة 
الإثنين 14 يناير 2008, 3:10 am
